Política de Privacidad

Introducción

Esta Política de Privacidad («Política») describe cómo Consejería Bíblica Online en el sitio web www.consejeriabiblicaonline.om recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o utiliza nuestro sitio web. Esta Política se aplica a toda la información que recopilamos a través del Sitio web, a menos que se indique lo contrario en un aviso específico.

Recopilación de información personal

Recopilamos los siguientes tipos de información personal cuando visita o utiliza nuestro Sitio web:

Información que usted proporciona: Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esto puede incluir información que usted proporciona cuando se registra en una cuenta, se suscribe a un boletín informativo, realiza una compra o nos contacta para obtener asistencia.
Información recopilada automáticamente: Cuando visita nuestro Sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su actividad de navegación. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo pasado en el Sitio web y otros datos de diagnóstico. También podemos recopilar información sobre su ubicación si habilita los servicios de ubicación en su dispositivo.
Cookies y tecnologías de seguimiento similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre su actividad en nuestro Sitio web. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Nos permiten recordar sus preferencias, como su información de inicio de sesión, y comprender cómo utiliza nuestro Sitio web. También podemos utilizar cookies para rastrearlo en Internet y mostrarle anuncios personalizados.

Uso de su información personal

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

Para proporcionarle los productos y servicios que solicita: Utilizamos su información personal para procesar sus pedidos, proporcionarle atención al cliente y cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
Para mejorar nuestro Sitio web y nuestros servicios: Utilizamos su información personal para mejorar nuestro Sitio web y nuestros servicios, y para desarrollar nuevos productos y características.
Para comunicarnos con usted: Utilizamos su información personal para comunicarnos con usted sobre su cuenta, nuestros productos y servicios, y otras ofertas que creemos que pueden ser de su interés.
Para fines publicitarios: Podemos utilizar su información personal para mostrarle anuncios personalizados en nuestro Sitio web y en otros sitios web. También podemos compartir su información personal con terceros para fines publicitarios.

Divulgación de su información personal

Podemos divulgar su información personal a terceros en los siguientes casos:

Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal a terceros cuando usted lo consienta.
A proveedores de servicios: Podemos divulgar su información personal a terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro Sitio web y proporcionarle nuestros productos y servicios. Estos proveedores de servicios están obligados por contrato a proteger su información personal y a utilizarla únicamente para los fines que les hemos indicado.
Para cumplir con la ley: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o una citación judicial.
Para proteger nuestros derechos: Podemos divulgar su información personal si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad o la seguridad de nosotros mismos o de terceros.

Confidencialidad de la información de consejería

Tomamos muy en serio la confidencialidad de su información de consejería. Nos adherimos a los estándares éticos, pastorales y legales establecidos por la Asociación Americana de Consejería Psicológica (APA) y otras organizaciones profesionales relevantes. Su información de consejería solo se compartirá con las siguientes personas:

Política de reserva de su identidad: En ningún caso daremos a conocer su nombre y datos personales a ninguna persona que no esté relacionada con Consejería Bíblica Online y con otros propósitos diferentes al servicio de consejería bíblica que ofrecemos. Usted acepta que la información que brinda a Consejería Bíblica Online en su cita de consejería puede ser compartida con nuestros consejeros bíblicos para determinar nuestra organización interna entorno a su consejería.
Información de consejería: Cuando participa en una sesión de consejería bíblica con nosotros, recopilamos información sobre sus necesidades, objetivos y progreso. Esta información puede incluir detalles sobre sus experiencias de vida, sus creencias religiosas, sus desafíos personales y sus objetivos de consejería.
Para proporcionarle los servicios de consejería bíblica que solicita: Utilizamos su información personal para conectarlo con un consejero bíblico calificado, programar citas de consejería y brindarle la mejor experiencia de consejería posible.
Su consejero bíblico: Su consejero bíblico necesita acceder a su información de consejería para poder brindarle la mejor atención posible.
Otro personal autorizado: En algunos casos, es posible que necesitemos compartir su información de consejería con otro personal autorizado, como un supervisor o un asistente administrativo. Esto solo se hará si es necesario para brindarle la mejor atención posible o para cumplir con la ley.
Terceros con su consentimiento: Con su consentimiento expreso, podemos compartir su información de consejería con terceros, como su cónyuge, familiares o proveedores de atención médica y autoridades.

Sus opciones con respecto a su información personal

Puede acceder a su información personal y actualizarla en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta. También puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de nosotros siguiendo el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la parte inferior de cualquier correo electrónico que le enviemos.

Seguridad de su información personal

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

Procesamiento de pagos

Utilizamos Stripe (https://stripe.com/) o en su defecto una aplicación externa para procesar los pagos realizados en nuestro Sitio web. Stripe es un procesador de pagos de terceros que cumple con los estándares de seguridad de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS). Cuando realiza un pago a través de Stripe, usted proporciona su información de pago directamente a Stripe y nosotros no recopilamos ni almacenamos ninguna información financiera, como su número de tarjeta de crédito o información de cuenta bancaria.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando publicando la Política revisada en nuestro Sitio web. Le notificaremos de cualquier cambio material en esta Política mediante la publicación de un aviso en nuestro Sitio web o enviándole un correo electrónico.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, puede contactarnos en nuestro correo electrónico contacto@consejeriabiblicaonline.com o en nuestro formulario de contacto en nuestra pagina web www.consejeriabiblicaonline.com